Política de privacidad

1. Información general

En la presente Política de Privacidad, correspondiente a la página web de marketplace https://ambiplace.es/ (en adelante, “Ambiplace”), se describe la forma en la que la Asociación Ambilamp (en adelante, “Ambilamp”), con domicilio social en Calle del Príncipe de Vergara, 108, 28002, Madrid y con N.I.F. G-84397959 trata los datos de los usuarios de Ambiplace(en adelante, los “Usuarios”).

Se ruega a los Usuarios que lea atentamente la siguiente Política de Privacidad ya que contiene información relevante sobre cómo Ambilamp trata la información personal que proporcionan o que recaba a través del uso o navegación por el Ambiplace. 

Ambilamp está comprometida con la privacidad de los Usuarios y la seguridad de sus datos personales, por ello, se compromete a utilizarlos de acuerdo con sus responsabilidades legales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

En este sentido, a continuación, se muestran los datos de identificación de Ambilamp, como responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios:

Denominación social Asociación Ambilamp
Domicilio social Calle del Príncipe de Vergara, 108, 28002, Madrid, España.
NIF G-84397959
Teléfono de contacto 91 571 68 14
Email rgpd@ambilamp.es
Información registral 585706

2. Datos personales y finalidades del tratamiento

Para ofrecer a los Usuarios los servicios y funcionalidades que se encuentran disponibles en Ambiplace, Ambilamp puede recabar ciertos datos personales de los Usuarios.

Todos los datos de carácter personal recabados a través de Ambiplace serán debidamente tratados por Ambilamp. Asimismo, Ambilamp mantiene correctamente actualizados todos los tratamientos de datos a través de su Registro de Actividades del Tratamiento.

Por otro lado, Ambilamp informa a los Usuarios de que los campos solicitados en los formularios que se encuentren marcados con un asterisco tiene carácter obligatorio. Así, si no se proporciona la información solicitada, Ambilamp no podrá llevar a cabo el servicio.

Asimismo, en el caso de que los Usuarios faciliten datos de terceras personas, garantizan haber recabado el consentimiento expreso de dichos terceros para la comunicación de sus datos a Ambilamp, con las finalidades de tratamiento indicadas en la presente Política de Privacidad.

A continuación, se han especificado los datos personales que Ambilamp recopila, las finalidades para las que se utilizan junto a las bases de legitimación, y el tiempo que, generalmente, son conservados los datos personales de los Usuarios.

A. Registro y creación de cuenta de Usuario en Ambiplace

De cara a facilitar las funciones y finalidades de Ambiplace, Ambilamp da a los Usuarios la posibilidad de registrarse en Ambiplace como productor o fabricante de aparatos eléctricos y electrónicos (en adelante, “Productor”), o bien como una organización sin ánimo de lucro o centro educativo (en adelante, “Beneficiario”)

  • Registro como Productor

Los Productores podrán registrarse en Ambiplace, siempre y cuando estén adheridos a Ambilamp o, en su caso, a la Asociación Ambiafme, con NIF G-84397959 y domicilio social en Calle Santiago de Compostela 94, 3º A-D, 28035, Madrid (en adelante, “Ambiafme”), vinculada a Ambiplace.

Para ello, los Usuarios deberán indicar los datos del Productor en el que desempeñan sus servicios o funciones profesionales, facilitando, asimismo, ciertos datos personales, tales como: (i) su nombre y apellidos; (ii) su cargo; (iii) su correo electrónico; (iv) su número de teléfono; y (v) sus datos de usuario (nombre de Usuario y contraseña).

Para aquellos Productores que estén adheridos a Ambiafme, Ambilamp podrá verificar su adhesión a Ambiafme en un momento previo a la confirmación de registro. No obstante, dicha verificación no incluirá en ningún caso la comunicación o cesión de datos personales.

Una vez Ambilamp haya analizado los datos introducidos para el registro como Usuario, y estos hayan sido verificados, el Usuario recibirá un correo electrónico de validación para confirmar su registro, y podrá acceder a todos los servicios y funcionalidades de Ambiplace. Asimismo, el Usuario también tiene la posibilidad de enviar invitaciones de registro como Usuarios a otras personas que también desempeñen servicios o funciones profesionales para el Productor.

  • Registro como Beneficiario

Por otro lado, cualquier organización sin ánimo de lucro o centro educativo que lleve a cabo proyectos de pobreza energética, proyectos de rehabilitación eléctrica con fines sociales o proyectos educativos que conlleven alguna instalación eléctrica o de alumbrado, también podrá registrarse en Ambiplace en calidad de Beneficiario, con el objetivo de encontrar y acceder a determinados productos gratuitos disponibles gracias a las donaciones realizadas por los Productores.

Para poder participar en Ambiplace, los Beneficiarios deben cumplir algunos requisitos mínimos, así como realizar una solicitud de pre-registro. En la solicitud de pre-registro, los Usuarios deberán facilitar ciertos datos personales, tales como: (i) su nombre y apellidos; (ii) su cargo; (iii) su correo electrónico; (iv) su número de teléfono; y (v) sus datos de Usuario (nombre de Usuario y contraseña).

En caso de que la solicitud de pre-registro sea aceptada, el Usuario recibirá un correo electrónico donde se le informará cómo debe proceder para completar y formalizar el proceso de registro. Una vez confirmado el proceso de registro y dado de alta, el Usuario podrá disfrutar de todos los servicios y funcionalidades de Ambiplace.

Ambilamp conservará los datos de la cuenta de Usuario mientras la utilice activamente. Después de un período de cinco (5) años de inactividad, Ambilamp procederá a bloquear o borrar su cuenta, así como también todos los datos asociados a ella, de conformidad con sus obligaciones legales.

La base legal que legitima el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento que el Usuario otorga cuando facilita a Ambilamp sus datos personales para el acceso y/o registro en Ambiplace.

B. Comunicaciones de los Usuarios y servicio de atención

Se incluye dentro de esta categoría cualquier dato personal facilitado por los Usuarios en el curso de sus comunicaciones con Ambilamp, a los efectos de realizar o resolver cualquier contacto, incidencia o reclamación. En este sentido, si los Usuarios han llevado a cabo alguna solicitud, consulta o sugerencia a través de los formularios de contacto, Ambilamp tratará sus datos personales con la finalidad de dar respuesta a la misma.

La base legal del tratamiento de estos datos personales es el consentimiento de los Usuarios cuando facilitan sus datos a través de los formularios de contacto.

C. Envío de comunicaciones relacionadas con Ambiplace a los Usuarios

Ambilamp puede utilizar los datos de contacto que los Usuarios hayan facilitado para el envío de comunicaciones de cualquier tipo, concretamente de carácter informativo. En estos casos, Ambilamp se asegurará de que cuenta con una base legal válida para el envío de dichas comunicaciones que, en la mayoría de los casos, será el interés legítimo de Ambilamp. Cuando sea necesario, se requerirá el consentimiento de los Usuarios.

En concreto, si los Usuarios se han suscrito a alguna funcionalidad, o solicitado información acerca de algún producto, Ambilamp tendrá la posibilidad de comunicarse con los Usuarios para informarles sobre otros productos similares.

Cuando los Usuarios no deseen recibir más correos electrónicos, pueden cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la función de cancelación de suscripción habilitada en cada mensaje de correo electrónico, o pueden ponerse en contacto con Ambilamp a través de la dirección rgpd@ambilamp.es.

Ambilamp eliminará los datos de contacto de los Usuarios que hayan optado por no recibir las comunicaciones, a menos que también se utilicen y puedan ser conservados para otros fines de los enumerados en esta Política de Privacidad.

D. Información sobre el acceso y uso de Ambiplace

Ambilamp pueda recabar cierta información de los Usuarios obtenida automáticamente del uso de Ambiplace relacionada con el equipo o dispositivo de los Usuarios, el uso y los hábitos de navegación.

Esta información puede incluir datos tales como el idioma de los Usuarios, páginas, secciones o funcionalidades de Ambiplace que utilizan, dirección IP, motor de búsqueda utilizado, fecha y hora, etc. Ambilamp puede recabar esta información a través del uso de cookies. Para más información sobre las cookies, pueden consultar nuestra Política de Cookies.

Ambilamp trata estos datos personales en base a su interés legítimo de cara a mejorar los productos y servicios. Los Datos personales serán conservados durante un (1) mes a contar desde el último acceso a Ambiplace.

Ambilamp puede enriquecer los datos de carácter personal de los Usuarios con información no identificativa que haya obtenido por los Usuarios a través de Ambilamp, tal y como se describe anteriormente. En estos casos, la información combinada será tratada como dato de carácter personal.

E. Mantenimiento y optimización de Ambiplace

Los datos personales de los Usuarios también serán utilizados para el mantenimiento y análisis de Ambiplace, para resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y proteger Ambiplace contra el fraude (i.e. en caso de intentos repetidos de iniciar sesión) o incumplimiento de los términos y condiciones (i.e. uso de Ambiplace por parte de personas menores de 18 años). El análisis también permite comprobar si los diferentes servicios y procesos online que se ofrecen en Ambiplace funcionan de forma eficaz a fin de mejorar las funcionalidades y servicios incluidos, siempre que sea posible.

El uso de los datos personales de los Usuarios para estos fines se realiza en base al interés legítimo de Ambilamp y se conservará durante un período máximo de seis (6) meses.

F. Realización de estudios estadísticos, encuestas de calidad o satisfacción

Ambilamp también puede tratar los datos personales para realizar análisis y estudios estadísticos, así como para llevar a cabo encuestas de calidad o satisfacción, con el objetivo de analizar los servicios ofrecidos y poder mejorar.

La base legal que legitima este tratamiento es el interés legítimo de Ambilamp en analizar el nivel de calidad de sus servicios, el grado de satisfacción de los Usuarios, y poder mejorar sus servicios.

Los datos personales derivados de este tratamiento serán conservados durante el tiempo imprescindible para dichas finalidades y, cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados.

G. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales de los Usuarios podrán ser comunicados a las autoridades administrativas o tribunales competentes en cumplimiento de las obligaciones legales de Ambilamp, o para proteger los derechos y la seguridad de Ambilamp o de sus clientes y empleados. 

3. Cómo se comparten sus datos personales

En algunas ocasiones es necesario compartir los datos personales de los Usuarios con terceros para garantizar la correcta prestación de un servicio solicitado por el Usuario, o para garantizar el correcto funcionamiento de Ambiplace. Todos los terceros con los que Ambilamp puede compartir su información son proveedores de servicios que actuarán en todo caso como encargados del tratamiento de Ambilamp.

Dichas entidades pueden estar situadas en España, en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE), o en cualquier otro lugar del mundo. Cuando Ambilamp almacena datos personales fuera del EEE, garantiza un nivel adecuado de protección de los datos transferidos. Para ello, se exige a los proveedores de servicios que adopten las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales. Por ejemplo, para aquellos servicios prestados por proveedores que se encuentran fuera del EEE se utilizan Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Asimismo, es posible que Ambilamp tenga que proporcionar datos personales a las autoridades para cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial. Todas las comunicaciones de datos siempre se llevarán a cabo cumpliendo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, el RGPD.

4. Seguridad de los datos personales

Ambilamp se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios. Para ello, se han implementado medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales recabados a través de Ambiplace del uso indebido, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, adquisición o acceso accidental, ilegal o no autorizado, exigidas de conformidad con lo establecido en el RGPD y la normativa vigente en materia de protección de datos.

Sin embargo, ningún sitio basado en Internet puede ser totalmente seguro, por tanto, Ambilamp no se hace responsable del acceso no autorizado o no intencionado que esté fuera de su control. Es responsabilidad de los Usuarios controlar la seguridad de su información. En este sentido, Ambilamp insta y anima a todos los Usuarios a que tengan cuidado al compartir información. Ambilamp no controlará el contenido y la información que los Usuarios decidan compartir con otros Usuarios y, por lo tanto, no se responsabiliza de las consecuencias de sus acciones.

Ambilamp se compromete (i) a actuar con rapidez y de forma responsable en caso de que la seguridad de los datos personales de los Usuarios se vea comprometida y (ii) a informar de ello, si procede, con la mayor diligencia.

En caso de que se produzca una violación de datos personales, Ambilamp se compromete a notificar a la Agencia Española de Protección de Datos o a la autoridad en materia de protección de datos correspondiente, sin dilación indebida, después de tener conocimiento de dicha violación. Asimismo, cuando la violación de datos personales sea susceptible de producir un alto riesgo para los derechos y libertades de los Usuarios, Ambilamp comunicará a los Usuarios la violación de datos personales y las medidas adoptadas para mitigar los riesgos y efectos que pudieran producirse.

5. Cookies

Cierta información a la que se hace referencia en esta Política de Privacidad se recopila a través del uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen determinadas cantidades de información que se descargan y pueden almacenarse en los dispositivos de los Usuarios, por ejemplo, el ordenador, el smartphone o la tablet.

Estas cookies a veces son necesarias para recordar la configuración de la cuenta, el idioma y el país, pero también permiten medir y analizar el comportamiento de los Usuarios en el uso de Ambiplace y mostrarle anuncios personalizados en páginas webs de terceros. Cuando sea necesario, se pedirá a los Usuarios su consentimiento para el uso de cookies. Para obtener información adicional, puede consultar la Política de Cookies. 

6. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos

En cualquier momento, los Usuarios podrán ejercer ante Ambilamp sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos en la normativa vigente. Esto significa que los Usuarios podrán solicitar conocer qué datos suyos son tratados por Ambilamp, o actualizarlos, así como solicitar que Ambilamp deje de utilizar los datos para una finalidad concreta, o simplemente, requerir que Ambilamp elimine todos o algunos de sus datos de carácter personal de sus ficheros y bases de datos.

En caso de que los Usuarios se opongan al tratamiento de sus datos, Ambilamp dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o para la defensa de posibles reclamaciones.

Tras el ejercicio por parte de los Usuarios de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificación por parte de Ambilamp, los datos permanecerán bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos, no pudiendo Ambilamp cancelar o tratar dichos datos.

Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, los Usuarios deberán contactar con Ambilamp a través de la siguiente dirección de correo electrónico rgpd@ambilamp.es, incluyendo como asunto del email “EJERCICIO DE DERECHOS” y una copia de su Documento Nacional de Identidad, e indicando en el contenido del email el concreto derecho que desea ejercitar.

Asimismo, los Usuarios también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Dato (www.aepd.es), o la autoridad en materia de protección de datos correspondiente, si consideran que Ambilamp no ha tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa.

7. Actualizaciones

Ambilamp se reserva el derecho a realizar actualizaciones de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a su completa discreción.  En todo caso, Ambilamp informará a los Usuarios sobre cualquier actualización o modificación realizada en la presente Política de Privacidad. El uso continuado de Ambiplace por parte de los Usuarios después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad supone la aceptación de los mismos. Si los Usuarios no aceptan esta Política de Privacidad, de forma parcial o completa, o cualquiera de sus modificaciones, deben abstenerse de utilizar o acceder a Ambiplace, o interrumpir inmediatamente en su uso.

8. Contacto

Si tienen alguna otra pregunta acerca del uso de sus datos personales o sobre la presente Política de Privacidad, pueden contactar con Ambilamp enviando un correo electrónico a rgpd@ambilamp.es.